18 Mac 2010

Always Ready to Serve 1PJ

Salam Sejahtera.Lama betul dah tak hantar posting kat sini. Tup tup musim cukai kembali lagi. Bagi yang memfail kan borang dengan e-filing, sistem e-filing dah boleh diguna seawal 1 Mac tempoh hari. Kemudian BKK pun war-warkanlah e-filing dah boleh guna. Maka seperti biasa berduyun-duyun lah pembayar cukai datang ke pelbagai cawangan LHDN seluruh Malaysia dengan harapan boleh gunakan e-filing disitu.

Walaubagaimanapun BPPC hanya akan bermula 1 April hingga 30 April untuk Borang BE dan 1 Jun hingga 30 Jun untuk Borang B. Makanya kebanyakan cawangan ini belum bersedia lagi dengan program BPPC. Namun ada satu cawangan yang secara proaktifnya telah bersedia seawal 1 Mac lagi sebelum arahan rasmi dikeluarkan. Walaupun di dalam kesibukan untuk berpindah ke bangunan baru cawangan ini masih sempat lagi menyediakan kemudahan e-filing seperti biasa. Cawangan manakah itu? Itulah caw PJ.
Kemudian berita ini dapat dihidu oleh BKK maka diwar warkanlah kepada semua anggotanya di Call Centre. Setiap penggilan yang masuk bertanyakan dimana boleh gunakan e-filing. Caw PJ lah jawapannya. Maka datanglah berduyun-duyun pembayar cukai dari seluruh pelusuk lembah klang ke caw PJ yang sedang bersedia untuk berpindah pejabat. Dengan hanya bersedia untuk lebih kurang 2 minggu anggota caw PJ melayan pembayar cukai yang datang. Setiap hari lebih kurang 150 pembayar cukai hadir untuk sesi pagi dan jumlah yang hampir lebih kurang sama juga di sesi petang. Para petugas dikerahkan sepertimana BPPC telahpun bermula.
Sungguh dedikasi anggota Caw PJ ini. Yang mana dengan tugas perpindahan yang bermula seawal 6 Mac dengan tugas perpindahannya. Yang menjaga kauntere-filing dan melayan pembayar cukai terus dengan kerjanya. Sehingga ke saat-saat akhir untuk beroperasi di bangunan baru pun kaunter tetap dibuka. Secara rasminya Caw PJ akan beroperasi di bangunan baru pada 22 Mac tetapi pada Jumaat 19 Mac kaunter masih lagi dibuka untuk melayan pembayar cukai yang datang. Hanya selepas jam 2 barulah Caw PJ akan ditutup sementara proses perpindahan akhir ke bangunan baru.
Jika tiada masalah timbul pada 22 Mac kaunter e-filing akan dibuka dengan wajah baru, ditempat baru namun dengan petugas yang masih sama yang sangat dedikasi dan always ready to serve dan mengotakan slogan “Perkhidmatan Terbaik Untuk Anda”. Terus maju Caw PJ menjadi 1PJ.
Sekian dulu untuk kali ini. Berjumpa lagi di masa akan datang.

Read More...